Assistanat & Office Management : des métiers en pleine évolution

Une reprise de l’activité est clairement à noter dans le monde de l’Assistanat et de l’Office Management, lequel est surtout en pleine mutation car avec le développement du digital et des outils de planification, de nombreux Managers et Directeurs gèrent désormais eux-mêmes leurs rendez-vous et agendas.

Secrétaire, Assistant de gestion ou de direction, ... : des fonctions de plus en plus polyvalentes & spécialisées

De ce fait, les Assistants et Secrétaires ont dû s’adapter à ces nouvelles technologies et sont aujourd’hui sur des fonctions beaucoup plus polyvalentes : ils sont les garants d’une bonne coordination de l’entreprise mais doivent surtout être dans l’anticipation des aléas et des besoins de leurs supérieurs/équipes.

La clé de cette réussite réside dans la spécialisation et l’expertise : soit dans un secteur d’activité, par exemple les Assistants Travaux ou Technique dans le BTP et l’Immobilier, ou encore dans un domaine de compétence spécifique comme l’Assistant de Direction RH, Marketing ou bien Commerciale, qui nécessite dans la plupart des cas des connaissances techniques liées à la fonction.

La capacité à proposer de la valeur ajoutée est donc devenue indispensable, et au-delà du socle de compétences de base (communication et organisation), les Assistants doivent être en mesure d’analyser une situation, d'identifier les attentes et d'agir en conséquence.

Les entreprises ont élevé leur niveau d’exigence quant à ce type de profils et sont en quête d’un réel savoir-être : efficacité, sens du résultat, intelligence contextuelle et positionnement.

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