Les salariés et les objets connectés : alliés ou ennemis ?

Depuis quelques années, le travail en mobilité s’est fortement développé, notamment via la pratique du télétravail. Sans surprise, cette plus grande flexibilité a fait grimper le taux d’équipement des salariés en objets connectés. Smartphones, ordinateurs portables... : à quel point ont-ils intégré le quotidien des salariés ? Permettent-ils réellement un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée ? Ou, au contraire, favorisent-ils une plus grande connexion en dehors des heures de travail ? Nous nous sommes penchés sur ces questions dans notre dernière étude « Les salariés et la déconnexion »*.

La pratique du télétravail et le travail en mobilité se sont fortement démocratisés dans les entreprises. Ainsi, les salariés sont désormais 44% à télétravailler au moins deux fois par mois contre 31 % en 2017. Pour favoriser cette mobilité, le taux d’équipement des salariés a fortement augmenté : 54% des salariés possèdent un ordinateur portable et 44% un smartphone. Malgré ces évolutions, les salariés restent à 75% satisfaits de leur équilibre entre vie pro/vie perso. Ils sont néanmoins conscients des risques liés à l’hyperconnexion, puisque près de 50% estiment que les objets connectés ont un impact négatif sur l’équilibre de vie.

Si la proportion de salariés indiquant travailler hors de leur temps de travail est relativement élevée (60%), on note que la manière de faire évolue. Le traitement des e-mails professionnels gagne du terrain (56%) par rapport à la réponse à des appels téléphoniques, plus intrusifs. Pour 34% des répondants, la connexion hors du temps de travail est un choix permettant un meilleur équilibre. Mais le travail à distance sur le temps personnel reste en partie subi puisque 47% des répondants déclarent rester joignables du fait de leurs responsabilités, tandis que 25% indiquent s’y sentir obligés et 20% se sentent plus rassurés en gardant un œil sur leur activité.

Si 80% des salariés sans responsabilité managériale se disent satisfaits de leur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, seuls 62% des managers déclarent l’être. Et pour cause : ils sont aujourd’hui 87% à être équipés d’au moins un objet connecté contre 63% des salariés. 59% d’entre eux perçoivent d’ailleurs leur impact négativement. C’est pourquoi, ces derniers s’en détachent de plus en plus : plus de la moitié des managers déclarent ne plus consulter leurs mails tous les jours y compris le week-end .